É normal nas grandes empresas acontecer de aplicações ficarem isoladas e sem capacidade de interação com outras aplicações gerando assim, pilhas de informação desconexa.
Para resolver este problema se faz necessário o uso do EAI, integração das aplicações da empresa (em inglês enterprise application integration), este sistema visa integrar todas as aplicações da empresa , o EAI cria uma ponte para que essas aplicações possam interagir gerando assim, redução de custos e vantagem competitiva para as empresas.
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